Jak automatické obnovení funguje
Při objednání měsíčního tarifu uživatel výslovně souhlasí s opakovanou platbou kartou přes GoPay. První platbu potvrdí v platební bráně. Následující platby se strhávají automaticky stejnou platební metodou vždy po jednom měsíci, dokud uživatel obnovení nezruší.
Jednorázový tarif na 90 dní se automaticky neobnovuje.
Částka, četnost a doba trvání
- Fixní a současně maximální částka jedné opakované platby odpovídá zvolenému měsíčnímu tarifu a je zobrazena přímo v objednávkovém formuláři.
- Platba se opakuje jednou měsíčně; frekvence je fixní.
- Opakování je sjednáno na dobu neurčitou, nejdéle do jeho zrušení uživatelem nebo provozovatelem.
- O změně ceny bude uživatel informován předem; bez potřebného souhlasu se nová cena nepoužije.
Uložení platebních údajů
Souhlasem s opakovanou platbou zákazník zároveň souhlasí s uložením platebních údajů na straně platební brány GoPay pro provádění dalších měsíčních plateb. Druhá adresa ani NOE technology s.r.o. číslo karty a CVC neobdrží ani neukládají.
GoPay nakládá s údaji platební karty podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1, nejvyšší úrovně datové bezpečnosti v oblasti zpracování karetních údajů.
Jak opakování zrušit
Automatické obnovení lze kdykoli bez sankce vypnout v klientské zóně v části Předplatné pomocí volby „Ukončit obnovování“. O zrušení lze požádat také na adrese martin@noetech.cz.
Zrušení působí do budoucna. Již zaplacené funkce zůstávají dostupné do konce aktuálního období a další platba se nestrhne.
Neúspěšná platba a reklamace
Pokud se další platbu nepodaří provést, předplatné může přejít do sedmidenní ochranné lhůty. Bez úspěšné úhrady budou po jejím skončení placené funkce omezeny.
Dotazy, reklamace a problémy s platbou řešíme podle postupu na stránce Podpora a reklamace. Provozovatelem je NOE technology s.r.o., IČO 02477645.
Souhlas před objednávkou
U měsíčního tarifu portál před přesměrováním do GoPay zobrazí cenu, měsíční četnost a informaci o automatickém obnovení. Objednávku nelze odeslat bez samostatného potvrzení souhlasu s opakovanou platbou a s těmito podmínkami.