Kontaktní údaje
Technická podpora
Do zprávy uveďte e-mail účtu, stručný popis problému, použitý prohlížeč nebo zařízení a přibližný čas chyby. Neposílejte heslo, číslo platební karty, CVC ani autorizační kódy.
Platby a předplatné
Měsíční obnovování lze ukončit v klientské zóně pomocí volby „Spravovat“ a „Ukončit obnovování“. Přístup zůstane aktivní do konce již zaplaceného období. Předplacených 90 dní se automaticky neobnovuje.
Při problému s platbou uveďte číslo objednávky nebo identifikátor platby z potvrzení GoPay. Nikdy neposílejte celé údaje platební karty.
Reklamace
Reklamaci digitální služby lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adrese provozovatele. Uveďte účet, popis vady, kdy se projevila a požadovaný způsob vyřízení. Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
Podrobnosti o vadách digitální služby, odstoupení a mimosoudním řešení sporů obsahují obchodní podmínky.
Přesnost realitních údajů
Nabídky pocházejí z externích zdrojů a mohou se změnit nebo zaniknout bez předchozího upozornění. Druhá adresa pomáhá nabídky vyhledávat a sledovat, ale neposkytuje právní, technické, investiční ani realitně-zprostředkovatelské poradenství.